NIC-0160050450001-2026-00086
CONTRATACION DEL SERVICIO DE SOPORTE TECNICO Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA FINANCIERO MYNOUS PARA LA EMPRESA ASFALTAR EP INCLUYE ACTUALIZACIONES.
Empresa Pública de Áridos y Asfaltos del Azuay· 1 ítems
| # | Descripción | Cantidad |
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| 1 | SOPORTE TECNICO DEL SISTEMA FINANCIERO MYNOUS BAJO DEMANDA Se entenderá por soporte técnico la atención de todas las consultas y/o trabajos que se realicen de manera remota, atención de correos electrónicos o cualquier otro medio digital durante 143 horas de servicio. También se incluyen la capacitación y las actualizaciones que se realicen al sistema por cambios en las normativas vigentes o por pedidos realizados expresamente por el administrador de la orden de compra. PRESTACION DE ASISTENCIA PARA MANTENER LOS SISTEMAS (PROGRAMAS) INFORMATICOS EN BUEN ESTADO DE FUNCIONAMIENTO. EL MANTENIMIENTO PUEDE SER CORRECTIVO O PREVENTIVO E INCLUIR SERVICIOS COMO EL MEJORAMIENTO DE LOS PROGRAMAS EXISTENTES hora* | 143 |