CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE TÉCNICO PARA EL EQUIPO FIREWALL DE SEGURIDAD PERIMETRAL DEL MMQEP

RENOVACIÓN DE LICENCIA: El oferente deberá entregar la renovación de soporte colaborativo para appliance 1800 – NGTX que incluye las funcionalidades: Firewall, IPS, Antivirus, Antibot, Filtrado URL, Control de Aplicaciones y Emulación, para el Appliance 1800, que dispone la entidad, con vigencia de 1 año a partir de la activación de la suscripción en el Account ID 0008384592 en el portal del fabricante.Revisar el numeral 9.1 Términos de referencia del servicio

MANTENIMIENTO PREVENTIVO: Deberá realizar un (1) mantenimiento preventivo anual al equipo Firewall Check Point 1800, que deberá incluir como mínimo: Revisión de los parámetros de operación del equipo.? Revisión de la versión de software instalada. Verificación de actualizaciones disponibles y aplicación de la versión estable recomendada por el fabricante, previa coordinación y autorización de la Entidad. Revisión de la configuración y políticas de seguridad.? Verificación del correcto funcionamiento de las funcionalidades de seguridad.? Ejecución de pruebas de funcionamiento posterior. 9.1 TDR

SOPORTE TÉCNICO: El oferente deberá incluir en su oferta un paquete mínimo de 10 horas de asistencia técnica 24x7x365 durante todo el período de la garantía técnica (1 año) que incluye:? Mantenimiento correctivo ante incidentes sobre la operación normal de la solución. Revisar el numeral 9.1 Términos de referencia del servicio